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全域建成“邻里汇”社区养老服务体系,致力实现人人享有美好老年生活
发表时间:2021-04-20 来源:徐汇民政
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  徐汇区地处上海市的中心城区,面积为54.93平方公里,常住人口121万,辖12个街道和1个镇,306个居委会,全区户籍人口93.2万,60岁以上老人占比35.9%。徐汇历史底蕴深厚,科教文卫资源丰富,社会主体发达,民众参与意识强,居民群体多元,服务需求多样。
  许多人并不知晓,在梧桐树、老洋房的“上只角”华丽外衣下,徐汇区仍尚存不少狭小逼仄的旧里弄和老小区,人均住房面积的压缩,让拥有一间“客厅”成为居民心中的奢侈品,这一诉求被经常集中提及。小区居民和基层干部突出反映了社区公共服务空间少、资源散、功能弱的“顽症”,社区养老服务缺乏有效载体、平台和抓手。
  从为全区居民们建立家门口“公共客厅”的构想,到逐步在社区建立一站式、一体化的社区养老服务体,徐汇区通过项目化运作、品牌化推进,全区推广建设“邻里汇”社区嵌入式养老服务体系,提供政务服务、生活服务、为老服务、健康服务、文化服务、体育服务、教育服务、法律服务、心理服务、志愿服务等十大类基本服务,让处于深度老龄化的社区具备持续照料能力,让老年人在熟悉的环境中、在亲情的陪伴下原居安养,老人们的社区归属感显著提高,“邻里汇、汇邻里,美好生活共同体”已成为徐汇老年人的高品质生活“标签”,“邻里汇”养老服务体系已打造成为具有徐汇特色的、体现徐汇美好生活的民生服务品牌。
  “邻里汇”、汇邻里,培育有温度的社区,“邻里汇”汇集的是民众服务需求、社区服务功能、区域服务资源、社会参与热情、自治共治智慧,是有效补齐当前社区养老服务短板、整合各类社区服务资源、打造有温度的社区的积极实践。“邻里汇”突出体现了“小空间、大集聚,小平台、大创新,小载体、大服务”的理念,体现了家庭结伴、邻里结情、社区结缘的家国情怀,打造成为家门口的“党群站”、“会客厅”、“托老所”和“便民点”,真正形成“一汇多点、一体多元、一网覆盖,全时响应、全区联动”的徐汇社区养老服务体系。
  目前,徐汇已建成18家“邻里汇”,其中有9家设置了综合为老服务中心、长者照护之家11家、日间照护机构13个、助餐服务点11个;有7家设置了社区卫生服务站,其余也都设置了健康促进空间,提供了健康自测、健康档案建立、慢性病健康指导等服务,形成了嵌入社区、医养结合的养老服务供给体。
  从本质上看,养老服务具有天然的亲和力属性。因此,“邻里汇”建设之初,在设计风格上就凸显温馨性、舒适性,力求既有“颜值”、又有“温度”,体现地域特征、文化特质、老人特点,让老年人真切感受到这种熟悉的亲和力,让他们走进“邻里汇”、建设“邻里汇”、享受“邻里汇”。
  老年人对于美好生活的向往就是高品质的养老服务,绝不是一味追求硬件建设的高大上,而是更多地从服务理念、服务内容、需求满足出发。“邻里汇”社区养老服务体尤其注重服务功能、服务内涵、服务场景,突出抓好服务质量,满足老人多元化、高品质的养老需求,让生活在徐汇的老人有温度、有尊严、有品质地养老。

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